聞き上手になるための3つの習慣

「この人と話すと、なんだかホッとする」

「話しているうちに、自分の気持ちが整理されてきた」

 

あなたの周りにも、そんな”聞き上手”な人がいませんか？

実は、「聞く力」こそが人間関係をスムーズにする最強のスキル。

営業職、接客業、マネジメントはもちろん、友人関係や家庭内でも活きる一生モノの技術です。

 

では、どうすれば“聞き上手”になれるのか？

今日は誰でも実践できる「聞き上手になるための3つの習慣」をご紹介します。

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1：相手の言葉をオウム返ししてみる

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「なるほど、◯◯ってことですね」

「◯◯って思ったんですね」

 

相手の言葉を少しだけ変えて繰り返す、いわゆる“オウム返し”は、シンプルだけど効果絶大！

「ちゃんと聞いてくれてるんだ」と相手に安心感を与えますし、自分の理解も深まります。

 

ポイントは「そのまま繰り返す」だけじゃなく、気持ちや状況も一緒に言葉にしてあげること。

共感が伝わるだけで、会話の空気がぐっと柔らかくなりますよ。

 

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2：「質問」で会話を深掘りする

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聞き上手は、実は“質問上手”でもあります。

相手の言葉に対して「それってどういうこと？」「もっと詳しく教えてもらえる？」と優しく聞き返すことで、会話がどんどん深まっていきます。

 

ここで注意したいのは、尋問のように矢継ぎ早に質問しないこと。

ポイントは、タイミングとトーン。

相手のペースに合わせて、ゆるく掘っていく感じでOK！

大切なのは“興味を持っていることが伝わる質問”です。

あなたの「もっと知りたい」が伝われば、相手も自然と心を開いてくれます。

 

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3：話すよりも「うなずき」と「相づち」

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会話中、あなたはどれくらい「うんうん」「へぇ～」「それは大変だったね」と相づちを打っていますか？

 

聞き上手な人は、実はあまり多くを語りません。

それよりも、うなずきや短い相づちをタイミングよく入れることで、相手の話をどんどん引き出していくのです。

 

沈黙が怖くて話を埋めてしまう癖がある方は、ぜひ“相手のリズムに合わせる”ことを意識してみてください。

「話すことを我慢する」ことも、実は立派な“聞く”行為なのです。

 

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聞き上手は、人生上手。

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「人は、自分の話を聞いてくれた人を好きになる」

これは心理学でもよく知られている法則です。

 

つまり、聞き上手になることは、人に好かれる力、人間関係を築く力、そして信頼を得る力そのもの。

 

今日ご紹介した3つの習慣は、どれも特別な才能はいりません。

明日から、いや、今日この瞬間から始められることばかりです！

 

あなたもぜひ、“聞き上手”の第一歩を踏み出してみませんか？