「心理的安全性」がカギ。最強チームをつくるコミュニケーション術

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「誰も意見を言わない…」

「新しいアイデアが出ない…」

それ、あなたのせいじゃないんです！

問題は、チームの空気、「心理的安全性」が足りていないのかも！

 

心理的安全性とは、要は「ここで変なこと言っても、バカにされない！」「質問しても、怒られない！」っていう、心から安心できる空気のことなんです。

この安心感がないと、私たちは本音を言えず、いいアイデアも心にしまっちゃうんです。もったいない！

失敗を隠さないチームが最強なんです！

心理的安全性が高いチームは、失敗を「宝物」にします！

 

ミスが起きても「誰のせいだ！」って責める空気がないから、みんな素直に「ごめんなさい、私がやっちゃいました！」って報告できる。

その結果、チーム全体が「じゃあ、次はどう防ぐ？」とすぐに解決策を考えられるんです。

 

隠されたミスは、誰も学べない「透明な失敗」。

でも、オープンにされた失敗は、全員が成長できる最高の教材になります！

リーダーがちょっと弱みを見せたり、「私もよくわかってないから教えて！」って言ったりするだけで、メンバーは「完璧じゃなくていいんだ」ってホッとするんですよ。

 

チームは個人の能力の足し算じゃなくて、安心感が生む相乗効果で強くなるんです！

 

今日からできる！「安心空気」の簡単レシピ

じゃあ、どうやってこの「安心できる空気」をつくるの？

 

1，「でも…」を「いいね！」に変えよう！

まずは「なるほどね！」「面白いね！」と、相手の意見を丸ごと受け止める言葉を使ってみてください。

 

2，「質問」をプレゼントする！

会議の冒頭に「週末何してた？」「今日の体調どう？」って、仕事以外のちょっとした質問を振ってみてください。

プライベートな会話で一気に心理的な距離が縮まります！

 

3，弱みを見せちゃう！

「実は私もちょっと不安なんだ」「ここは経験者いる？」って、リーダーや先輩から正直に言ってみる。

 

小さな一歩だけど、これをやるだけで「あなたの発言は歓迎されているよ！」っていう温かいメッセージがチームに伝わります。

まとめ

心理的安全性は、チームを強く、そして何より楽しくします！

 

怖い顔で意見を我慢する会議じゃなくて、みんながワクワクしながらアイデアを出し合える場に！

あなたのチームを「最高のパフォーマンスを出せる場所」にするのは、今日からのあなたの温かいコミュニケーションにかかっています！